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让80后做销售听起来就不怎么靠谱

来源:  作者:本站

记录职场真实的一天,了解各行各业真实的一面。

  公司背景:

  某大型国有企业下属的家具公司。

  个人背景:

  做了十几年销售,在家具行业打拼了6年。

  职位:

  高级业务经理。管理销售人员,自己也有些具体的销售工作。

  误解:

  有种观点认为:“世界上最苦的两种工作,一是运动员,一是销售。”实际上,掌握了销售的重要原则,这个工作并不难。

  第一,嘴要好使。其次,对产品了如指掌。能否做成单子,要看“和客户沟通得怎样”。其中诚信最重要。让对方感觉你是在帮他/她,你的公司有实力,产品过硬。

  至于回扣,现在比前几年好多了,很多人已经对“请客、吃饭”不感兴趣了,甚至觉得这些应酬“侵犯”了他们的私人空间。赤裸裸的回扣也少了,特别像我们公司,面对的是外企的经理,或者国有单位的局长、处长。他们爬到这个位置不容易,谁会为一两万回扣,冒“走人”风险呢?

  另外一点,是很多人忽视,但也是最重要的。销售属于服务行业,首先要让对方感觉舒服。这并不是装出来的,需要发自内心地替对方着想,关爱对方。但是,现在的很多年轻人,特别是“80后”,从小在蜜罐子里长大,永远都是“别人对他/她好”,不知道“怎样对别人好”。在服务行业的岗位上,需要吃很多苦,摔很多跟头,花好几年才能适应。

  2007年6月的一天:

  前一天晚上做好计划。

  早7点起床。7∶40出家门,开40分钟车到单位。

  8∶40开早会。给业务人员上“早课”,分配工作,讲解产品知识。

  9∶30大家分头行动。我得多呆半个小时,处理手下报上来的事情。

  10∶00离开单位去见客户。午饭没有定点,走到哪里就在哪里解决。做我们这行的,很多都有胃病。

  下午4∶30回公司,业务员把今天遇到的问题报上来,汇总一下,做解答。

  5∶30业务员下班,我要多呆半个小时,处理一些杂事。一般来说,忙到6点,一天的工作就结束了。

  我习惯把一些工作带回家,比如做方案,给没有固定标准的商品估价。总体来说,工作不算太忙。

  上升空间:

  晋升为总经理,或自己出去单干。

  下层职位:

  销售业务人员。素质高的人很容易做出业绩。我手下的一名员工,性格很开朗,做了一年,收入就有20多万。

  (写出你的故事:让更多人分享你的职场经历,欢迎来信讲述你的一天,我们将选登并付稿酬)



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